FAQs

Често задавани въпроси

Колко време е доставката.

Доставката на всяка ваша поръчка е до 14 работни дни.

Връщане

  1. За да върнете даден продукт, трябва да се свържете с нас до 30 дни, ние ще ви дадем инструкции, какво да направите.
  2. Когато се връща продукт, всеки клиент е длъжен да заплати разходите по връщането.
  3. Когато връщате продукт, споделете причината за връщане.

Връщане на парите

Ние ви възтановяваме сумата до 14 дни след получаване на нашият продукт и инспекция, че всичко е наред.

Ще получа ли пълно възстановяване на средствата, включително транспортни разходи?

За да получите пълно възстановяване на средствата, е важно да върнете продукта си в първоначалното му състояние. Така че можете да проверите продукта, но всъщност да не го използвате (напр. Не е възможно да готвите с тиган и след това да го върнете).

Връщането е БЕЗПЛАТНО, ако използвате нашата процедура за връщане и нашия конкретен превозвач. Ако изберете да върнете артикула по друг куриер, не можем да възстановим транспортните разходи.